Privacy Policy
রিফান্ড পলিসি – tritechbazar
tritechbazar-এ আমরা চাই আপনি নিশ্চিন্তে এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে কেনাকাটা করুন। যদি আপনি কোনো কারণে অর্ডার করা পণ্যে অসন্তুষ্ট হন, তাহলে নিচের রিফান্ড নীতিমালা অনুসরণ করে আপনি রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে পারেন।
✅ রিফান্ডের শর্তাবলী
-
পণ্যটি যদি ডিফেক্টিভ/ত্রুটিপূর্ণ, ভুল পণ্য অথবা বিবরণ অনুযায়ী না হয়, তাহলে আপনি রিফান্ড পেতে পারবেন।
-
পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে রিফান্ডের আবেদন করতে হবে।
-
পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত অবস্থায় এবং মূল প্যাকেজিং সহ ফেরত দিতে হবে।
🚫 যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য নয়
-
কাস্টমাইজড/অর্ডার অনুযায়ী তৈরি পণ্য।
-
যদি পণ্য ব্যবহৃত হয় অথবা কোনোভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়।
-
নির্দিষ্ট অফার বা ডিসকাউন্ট পণ্যের ক্ষেত্রে কিছু সময় রিফান্ড প্রযোজ্য নাও হতে পারে (এটা পণ্যের বিবরণে উল্লেখ থাকবে)।
📦 পণ্য ফেরতের প্রক্রিয়া
-
রিফান্ডের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন (ফোন/মেসেঞ্জার/ইমেইল)।
-
পণ্যের ছবি বা ভিডিও প্রমাণ হিসেবে পাঠাতে হতে পারে।
-
আমাদের পক্ষ থেকে রিভিউ করে রিফান্ডের অনুমোদন দেওয়া হবে।
-
অনুমোদনের পর আপনি পণ্যটি আমাদের নির্দিষ্ট ঠিকানায় ফেরত পাঠাবেন।
-
পণ্যটি রিসিভ করার পরে ৫–৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করা হবে।
💳 রিফান্ড কিভাবে পাবেন?
-
রিফান্ড মূলত বিকাশ/নগদ/ব্যাংক ট্রান্সফার বা যেভাবে আপনি পেমেন্ট করেছিলেন সেই মাধ্যমেই পাঠানো হবে।