Refund & Returns Policy
🔁 রিটার্ন পলিসি – tritechbazar
আমরা বিশ্বাস করি আপনি আমাদের পণ্যে সন্তুষ্ট থাকবেন। তবে যদি কোনো কারণে আপনি প্রাপ্ত পণ্যে অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী আপনি পণ্য ফেরত দিতে পারেন।
✅ রিটার্নের শর্তাবলী
-
পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের জন্য আবেদন করতে হবে।
-
পণ্যটি অব্যবহৃত, অক্ষত এবং মূল প্যাকেট-সহ ফেরত দিতে হবে।
-
ইলেকট্রনিক পণ্যের ক্ষেত্রে সীল/স্টিকার খোলা হলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
-
ভুল পণ্য, ভাঙা পণ্য, অথবা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য প্রাপ্ত হলে অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও থাকতে হবে।
🚫 যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়
-
ব্যবহারকৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য
-
কাস্টমাইজড বা বিশেষ অর্ডার করা পণ্য
-
প্রডাক্ট হাতে পাওয়ার ৩ দিনের পরে রিটার্ন রিকোয়েস্ট
🔄 রিটার্ন প্রক্রিয়া
১. আমাদের সাথে ফোন/মেসেঞ্জার/ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন
২. পণ্যের ছবি এবং আনবক্সিং ভিডিও প্রদান করুন
৩. যাচাই শেষে আমরা রিটার্ন বা রিফান্ড প্রসেস করব
💸 রিফান্ড পদ্ধতি
-
রিটার্ন অনুমোদনের পর ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে মোবাইল ব্যাংকিং/বিকাশ/নগদ-এর মাধ্যমে রিফান্ড প্রদান করা হবে।